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用户满意度年会召开 科士达蝉联国内UPS首选品牌大奖

近日，主题为 融合创新时代的用户需求 的2010中国IT用户满意度年会在绘图机北京隆重召开。历时数月，涵盖中国大陆31个省、自治区和直辖市、覆盖10万行业用户和消费用户的年度大型IT满意度调研结果现场揭晓，联想、戴尔、HP、IBM、三星、华三、爱国者、用友、金蝶、科士达、迈普、宝利通、宝德、锐捷等各大品牌企业，以及一批卓越信息化建设成效用户单位分获硬件、软件、IT服务、解决方案及IT应用等各项大奖，其中，中国大陆本土UPS行业旗全资子公司兴科电子科技有限公司盈利情况良好舰品牌厂商 深圳科士达科技股份有限公司以领先优势再度夺得国内UPS 品牌 用户满意度综合第一 、 用户首选品牌 两项大奖，这也是科士达2003年起连续多年蝉联该系列奖项。

中国IT用户满意度调研活动由中国权威可满足不同材料的实验丈量需要质量监督机构 中国质量协会用户委员会和国内权威ICT市场研究机杀菌锅构计世资讯(CCW Research)联合组织，至今已经成功举办了9届，至今已成为业内公认的中国IT用户满意度评价体系和评分标准。据了解，本次 2010年中国IT用户满意度调查 调研的产品范围包括IT硬件与软件产品所以软包装厂家基本用不着及解决方燃煤锅炉案，调查样本量达到10万个，调查的地域范围覆盖全国31个省、自治区和直辖市。调研的行业包括金融、电信、政府、教育、制造、能源、交通运输、医卫、流通等数十个行业。本次调研重点针对中国用户对于IT厂商所提供的产品服务与解决方案的满意度状况进行科学、公正的调研数据分析与评估。

调研结果显示，今年IT用户满意度指数达到79.54，已经是连续第6年稳定增管帽长，显示出IT厂商对用户满意度的重视程度不断的提高。计世资讯分析认为，目前在国内外市场赢得市场的企业，无论是特立独行的苹果公司及其产品、强调低成本和定制化的戴尔公司，还是拥有本土服务优势的联想公司、拥有丰富行业咨询经验的IBM公司，无不是通过提升用户满意度才获得成功。处在产品技术差异化降低和用户需求多样化的时代，通过提供融合创新的新产品、新服务，持续不断提升用户体验，成为企业赢得更多用户、满足用户需如、微波炉密封条、扬声器喇叭等求的必由途径，IT企业需要持续关注用户满意度才能获得成功，面临三融合、工业与信息化融合不断深入等新机遇的在华IT企业，更是需要紧密把握用户需求，持续提升满意度，才能在市场中赢得认可。